Política de Devoluciones y Cambios

En AVEMARÍA queremos que ames cada prenda que elijas; por ello, dispones de un plazo de 30 días calendario desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Empaque del Producto

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío a Centro de Distribución

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección autorizado más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibida y aprobada la inspección de calidad, procesaremos tu reembolso o emitiremos un cupón de crédito en un plazo de 5 a 7 días hábiles.