Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en AVEMARÍA
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de tu compra para solicitar un cambio. La prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas débito a través de PSE, pagos en efectivo mediante Efecty y opciones de financiamiento inmediato.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Es seguro comprar en el sitio oficial de AVEMARÍA?
Totalmente seguro. Contamos con certificados SSL de seguridad y pasarelas de pago cifradas que protegen tus datos personales y bancarios en todo momento.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real.